预付式消费合同因疫情无法实现引纠纷 该如何维权?

文章来源:中国新闻网

  饭店暂停营业是否退费,面授课变网课可否退差价,健身卡到期后能否延长  

  3·15到了,疫情之下预付式消费如何维权? 

  有关部门应当及时收集暂停营业的经营主体信息,防止群诉事件发生

  本报记者 杨召奎

  阅读提示

  由于出行和场地等诸多条件均受到疫情防控限制,很多预付式消费合同一时根本无从实现,由此引发的预付式消费纠纷明显增多,问题主要集中在疫情期间暂停营业退费纠纷、服务方式变更、使用期限受限等方面。

  新冠肺炎疫情出现以来,消费者的日常生活和经营者的经营活动都受到了影响。3·15前夕,《工人日报》记者采访发现,由于出行和场地等诸多条件均受到疫情防控限制,很多预付式消费合同一时根本无从实现,由此引发的预付式消费纠纷明显增多,问题主要集中在疫情期间暂停营业退费纠纷、服务方式变更、使用期限受限等方面。

  对此,中国法学会消法研究会副秘书长、北京阳光消费大数据研究院执行院长陈音江对记者表示,经营者是维护消费者合法权益的第一责任人,越是在特殊时期,越要严格履行法定责任,主动承担社会责任。暂停营业期间,经营者应通过企业官方网站、微信、微博等途径与消费者保持常态化联系,及时发布企业动态信息,努力消除消费者的顾虑和担忧,认真对待和及时处理消费者的合理诉求,把消费者的损失降到最低,切实维护企业的品牌信誉,维护消费者的合法权益。

  企业与消费者要合理协商

  近日,江西省瑞昌市消费者柯先生反映称,他在瑞昌市某饭店充值4000元办卡并预订了过年酒席。后来由于疫情爆发,春节期间根本无法消费。他找到饭店要求退款,遭到饭店拒绝。饭店负责人表示,卡内金额可以等疫情过后再来消费。但柯先生平时在外地工作,除了春节期间,根本不可能回老家消费。

  “新冠肺炎疫情不能预见、不能避免,而且不能克服,无疑属于不可抗力因素。根据《合同法》,柯先生和饭店都有权解除合同,且双方都不用承担违约责任。如果消费者之前有部分消费,可以要求退还扣除消费部分的剩余款项;如果消费者之前交过订金,也有权要求返还订金。但如果消费者预订项目确实导致经营者有实际支出的,双方应协商合理分担相关支出费用。”陈音江说。

  据了解,瑞昌市12315投诉指挥中心工作人员接到投诉后,联系到该餐饮店负责人,告知消费者的诉求,并向餐饮店负责人宣传相关法律法规。经过调解,饭店承诺退款,双方成功和解。

  既然课程有差价,为何不能退?

  “去年10月和今年2月,分别给孩子报了数学和英语的面授课程,受疫情影响,培训机构发了通知,把线下课换成了线上课。但线上课售价比面授课便宜1000元,但培训机构说差价不退,只给了优惠券,让下次消费再用。既然课程存在差价,为什么不能退差价呢?”上海消费者刘女士投诉称。

  记者在新浪黑猫投诉平台检索发现,有关面授课转线上不退差价的还有很多,涉及多个培训机构。

  对此,陈音江表示,疫情发生后,考虑到疫情防控和生命健康安全,培训机构把面授培训改为线上培训,说明其为实现合同目的做出了积极努力。如果不影响培训效果或产生其他负面影响,双方应该互谅互让,共同努力实现合同目的,但存在差价的话应该退还给消费者。

  “需要指出的是,线下培训改为线上培训,虽然培训内容没有改变,但培训方式发生了明显改变,实际上属于合同变更。依据《合同法》有关规定,变更合同需要双方协商一致。如果孩子确实不适合线上培训,可能会影响培训效果,也可能会对孩子视力造成伤害。在这种情况下,消费者可以不接受合同变更条件而解除合同,要求培训机构退还相关培训费用。”陈音江说。

  对此,刘女士孩子所报的培训机构于3月9日回应记者称,面授课转线上课差价可以退的,目前可能退差价、退费的业务比较多,有些分校可能处理得不及时。另外,如果学员或家长不太能接受线上授课的形式,都可以选择全额退费。

  有关方面要防止群诉事件发生

  北京消费者王女士在某健身会所办了一张健身年卡,会员期为2019年6月15日至2020年6月14日。现在健身房由于疫情暂停营业了,但一直没有通知会员如何解决疫情期间没有享受服务的问题。王女士担心会员卡到期后,健身房不给延长合适的使用期限。

  对此,中国消费者协会律师团律师李斌指出,由于疫情属于不可抗力因素,会所暂停营业无可厚非。但暂停营业期间,消费者没有享受会员服务,应该属于部分合同内容没有履行。

  在疫情结束后,会所应该适当延长会员服务期限或按照比率折算退还相应的会员费用。延长或折算的会员时间,可以按照国家有关部门宣布疫情防控启动和解除的时间段计算,而不是完全以会所的营业时间计算。但如果宣布疫情结束后会所仍然没有营业的,应该以实际提供服务时间计算。

  在陈音江看来,疫情防控期间,预付式消费纠纷增多,有关部门不仅要加大日常监管力度,还应积极收集因疫情防控需要暂停营业的经营主体信息,并与其负责人取得联系,沟通企业经营情况,防止群访群诉事件发生。一旦发现企业存在涉嫌非法转移或挪用预付款等问题,要从严从重从快处理,及时采取有效措施,把消费者损失降到最低。【编辑:于晓】

2名海外代购连续往返北京和疫情严重国家被拘留

文章来源:中国新闻网

  中新网客户端3月14日电(陈杭 任思雨)14日,北京市公安局副局长、新闻发言人潘绪宏在发布会上介绍,近日,王某国(男,40岁)、于某(男,36岁)为达到牟利目的,明知“到京后应居家或集中观察14天”的规定,仍故意违反,2月底从外地来京后,连续往返北京和疫情严重国家,为他人海外“代购”商品。3月12日,北京市公安局对王某国、于某二人处以行政拘留十日的处罚。按照疫情防控工作相关规定,目前正在对二人进行集中观察,待通过观察期后执行拘留。

国家卫健委:湖北以外省份治愈率97.3% 全国绝大多数县低风险

文章来源:中国新闻网

  (抗击新型肺炎)国家卫健委:湖北以外省份治愈率97.3%  全国绝大多数县低风险

  中新社北京3月14日电 (记者 李亚南)在14日举行的中国国务院联防联控机制新闻发布会上,中国国家卫生健康委员会新闻发言人、宣传司副司长米锋表示,湖北以外省份治愈出院比例为97.3%,到今天为止,全国绝大多数县是低风险的县。

  截至3月13日24时,据各省(区、市)和新疆生产建设兵团报告:全国现有确诊病例12094例,其中重症病例3610例,累计治愈出院病例65541例,累计死亡病例3189例,累计报告确诊病例80824例。

  除湖北以外,全国其他省份新增确诊病例7例,全部为境外输入病例;新增疑似病例17例;无新增死亡病例;重症病例减少5例。

  米锋表示,中国内地现有本土确诊和疑似病例数近1周均持续下降,治愈出院比例武汉为72.9%,湖北除武汉为92.7%,湖北以外省份为97.3%,治愈率近1周均持续上升。经过艰苦努力,中国疫情形势向好态势进一步巩固拓展。

  “通过对全国高、中、低风险县域的监测,到今天为止,全国绝大多数县,是低风险的县,相关省份对高、中、低风险的县区名单进行了公布。”米锋说。

  此前,全国按照高中低风险等级来制定差异化的县域防护措施。在低风险区域全面恢复生产生活秩序,在中风险地区要结合疫情防控形势逐步有序恢复到正常生产生活状态,而高风险地区最主要任务是落实各项防护措施。(完)【编辑:苑菁菁】

武汉最大“康复驿站”首批170人结束隔离观察回家

文章来源:中国新闻网

  中新社武汉3月14日电 (苏晓洁 徐金波)在经过14天隔离观察后,湖北大学康复驿站第一批170名康复隔离人员,乘坐武汉市各个社区派来的车辆有序回家。该康复驿站是由湖北大学学生公寓改造而成,是目前武汉规模最大的“康复驿站”,可入住1300人,目前已入住1076人。

  根据武汉市新冠肺炎疫情防控指挥部要求,各方舱医院和医疗机构出院的患者,需要统一接受为期14天的康复隔离观察。隔离期满并经过两次核酸检测,其结果都为阴性且无新冠肺炎临床表现的患者方能回家。

  当天解除隔离的康复隔离人员于2月29日入站,均经过了14天集中隔离观察和两次核酸检测,医护人员认定达到了解除隔离标准,成为湖北大学康复驿站第一批归家的康复隔离人员。

  据介绍,在湖北大学康复驿站,工作人员提供了全天候、全方位、全覆盖的服务,不仅有一个88人组成的医护团队进行治疗、康复、巡诊、心理疏导等,而且驿站在后勤保障上也下足了功夫。

  记者在现场看到,康复驿站走廊上贴着由武昌区小学生绘制的“中国必胜”“武汉加油”的漫画;饮食丰富,每人每天伙食标准150元人民币,三荤一素搭配鸡汤,爱心企业提供的爱心餐也不断送入驿站;文化生活有声有色,驿站制定了作息时间表、设置广播电台,每天广播两次,每栋均设图书角,方便阅览,并组织开展舒缓运动、广场舞、八段锦、室内冥想等活动。

  由于送来进行康复观察的出院患者来自各个区,湖北大学康复观察中心工作人员提前同康复人员所属街道和亲属联系,约定时间,由所属街道派遣车辆来接康复隔离人员。离站交接现场,康复驿站的医生和工作人员不仅给每人送上了一份精美小礼品,而且还反复叮嘱大家:“回家后要继续居家隔离观察,勤洗手、多通风、做好消毒。”(完)【编辑:苑菁菁】

社区抗疫的坚守与思考:智慧服务是趋势 治理体系需完

文章来源:中国新闻网

社区抗疫的坚守与思考:智慧服务是趋势治理体系需完善

    资料图:兰州市城关区雁园街道刘家滩村社区一处卡口点,管理居民进出、外地返兰人员信息登记等。 丁思 摄

  (抗击新冠肺炎)社区抗疫的坚守与思考:智慧服务是趋势  治理体系需完善

  中新网兰州3月14日电 (记者 丁思 李亚龙)24小时倒班坚守卡点、日行万步已是家常便饭、面对居民不理解的委屈趴着哭一场“自我消化”、人力不够“科技来凑”的社区智慧防控探索……在这场全民战“疫”中,社区防控成为阻击战中最基层且最重要的“末梢神经”,每一位社区人尽心尽责,成为居民健康的“守门人”。

疫情发生后,居民(左一)主动请缨争当防控志愿者,缓解了部分检查点人手不足的难题。 丁思 摄

疫情发生后,居民(左一)主动请缨争当防控志愿者,缓解了部分检查点人手不足的难题。 丁思 摄

  坚守:社区守夜人,暖了一座城

  “太忙了,日子都过得不记得今天是周几了。”44岁的兰州市城关区雁园街道党工委书记赵国刚在基层工作多年,保持每日记工作笔记的习惯,但自从大年初二从老家甘肃会宁返回兰州投入抗疫一线,每日连轴转,“抽不开时间记笔记了。”

  随着复工复产逐步放开,外地返兰人员增多,社区防控工作难度也随之升级。近日,中新社中新网记者陆续走访了兰州市城关区、七里河区多个街道、社区,探访了坚守抗“疫”基层力量背后的故事。

兰州市城区雁滨社区依托高端智慧社区,深化24小时“共享果蔬店”在疫情防控中助民的突出作用。 丁思 摄

兰州市城区雁滨社区依托高端智慧社区,深化24小时“共享果蔬店”在疫情防控中助民的突出作用。 丁思 摄

  记者跟随工作人员走访了多个社区防控卡口点。每个卡口点设有由该小区物业、社区工作人员、志愿者等不同人员构成的“防控值守小分队”,他们对进入小区的居民测量体温,重点登记外地返兰人员信息,分类管控返兰人员,并办理后续证件,或登记留观信息,以及代为购买日常物资等服务。

  楼院、居民小区、卡口点、办公室,成为疫情之下社区人“四点一线”的生活。“大家都很辛苦,白天守在社区和卡点,晚上就睡办公室。”谈到一个多月来的抗“疫”日子,赵国刚说,“社区人不容易,这是一场全民参与的战争。”

  回忆起母亲春节期间去世却未能回家尽孝,戴着口罩的赵国刚瞬间沉默了,控制着不让眼泪流出来,“防疫工作关键时期,不能有丝毫大意,这是沉甸甸的责任;只能等疫情结束,回家给母亲上坟,她也会理解我的。”

  兰州城关区渭源路街道宁卧庄社区网格员高璐娜“身兼多职”,也被居民称为“万能跑腿员”,也是“唐僧版劝说员”,她在多种身份间来回切换。

  “当然也有不被理解,感到心酸的时候。那就想一些温暖的事‘充充电’。”和众多社区人一样,委屈是绕不过去的话题,“90后”的高璐娜说,“想到大家都平安,还有居民关心问候我们,这就够了。”

兰州市七里河区“红色代跑队”志愿者正在结合清单核对所购物品。 高康迪 摄

兰州市七里河区“红色代跑队”志愿者正在结合清单核对所购物品。 高康迪 摄

  探索:动员志愿者加入,智慧服务是趋势

  社区是实施网格化管理的基础,是疫情防控的第一道防线。入户摸排、普及防疫知识、社区消杀、登记返兰人员信息、保证居民和隔离人员日常生活所需等都是社区工作人员的工作范围,人手紧张是这次战疫遇到的最大瓶颈。

  “尤其是在防控前期,明显感觉人手不够。”兰州市七里河区任家庄街东社区主任于兰坦言,对此社区发出“英雄帖”发动社会各方力量,成立“红色代跑服务队”,志愿服务隔离人员,“社区邻里之间相互帮助,主动争当志愿者,解决了人手不足的难题,这是此次防疫最大的收获。”

兰州“护医使者”张卫星摩托车前贴着“招手义务接送医生护士”的牌子。 高展 摄

兰州“护医使者”张卫星摩托车前贴着“招手义务接送医生护士”的牌子。 高展 摄

  不仅如此,还有日间百里送热饭,晚上留守社区做志愿者的“90后”外卖小哥王全军;化身“护医使者”的侠义“哈雷哥”张卫星,免费接送一线医务人员上下班;热心肠的“大脚丫”志愿者;留住“疫下温暖瞬间”的银发族新媒体达人等,在兰州这座城,不断带给人温暖和正能量。

  另外,“智能化”“无接触服务”更是此次社区防疫工作中的重要探索路径。刘家滩村社区通过与企业共联共建共防,设计制作带有二维码的“三色”居民出行卡,推动人员管理精细化,实现各类基础信息“码上见”。

  雁滨社区则依托高端智慧社区,持续深化24小时“共享果蔬店”在疫情防控中助民的突出作用,居民只需要扫码就可以随意挑选所需蔬菜。社区工作人员还针对不同居民需求建立相应的微信群,将工作搬至“线上”,蔬菜供应商则成为志愿者,为老年人和居家隔离者提供送货上门服务。

  不仅如此,焦家湾街道还探索与中国移动合作,通过人工智能语音电话为返兰人员进行随访和日常体温登记。

  焦家湾街道办事处党工委书记刘康介绍说,对于外来人口的随访和体温监测,街道探索通过“智能化”机器人语音电话进行记录,设定一日三次,“为了听懂各地方言,该系统还进行了语言升级,记录后的体温数据直接汇入社区大数据,节省了人力,也让工作数据化,一目了然。”

  思考:专业力量需加入,多方配合推进治理现代化

  新的成长势必面对新的挑战。社区,成为了此次疫情的最前沿,但也暴露出社区管理任务繁重、专业力量不足、责任大权力小、资源少等短板。

  “随着复工复产不断推进,各种证明的开具、表格的审核等又落在了社区肩上,社区工作事务繁重,但我们的专业人员、资源等可谓是‘捉襟见肘’。”采访中,不少社区工作人员说,辖区常住人口基本在万人之上,但干部职工人员与之配比却严重不足,还有“三不管”楼院、单位自管楼院的不配合,加之待遇低、责任大、多为女性等社区工作历史遗留问题,让疫下社区工作的展开带来了众多困难。

  对此,兰州大学中国政府绩效管理研究中心教授王学军接受记者采访分析称,此次疫情防控中,社区发挥了不可替代的关键作用。社区治理是社会治理的基础,社区治理现代化是国家治理现代化的重要组成部分。

  针对社区治理,王学军建议,首先,社区要继续树立服务型社区的理念,明确社区工作定位,真正把打通为民服务的最后一公里作为社区的使命,帮助居民解决真问题,真解决问题,做居民生活的贴心人。其次,要理顺社区、街道和县区政府部门关系,借助社区的力量真正将政府工作和服务下沉,通过“社区吹哨,部门报道”等新形式促进网络化治理格局的形成。

  王学军还建议,要充分利用技术条件,推动建立智慧型社区,让社区真正数字化运转起来,做好社区精细化管理工作,推动服务质量和服务能力进一步提升。要树立社区的工作大家办的思想,充分利用社区资源,调动非营利组织、志愿者和各类社会力量参加社会工作,助力高质量社区建设。最后,还要提升社区危机管理能力,从制度建设、流程规范、资源储备、能力建设、模拟演练等方面,从预防、应对、恢复、减灾等环节,做好社区危机管理工作,增强社区韧性。

  专业社工的加入也成为了众多社区工作人员的心声。从事社会学与社会工作研究的兰州大学西北少数民族研究中心教授焦若水接受记者采访分析说,中国政府不断推进国家治理体系和治理能力现代化,社会治理创新是重要组成部分,这次疫情中更是凸显了基层治理单元的重要性,特别是集成在治理体系的最微观“末梢神经”社区层面关键功能,活跃在一线的社会工作者对疫情有效防控作用重大。

  焦若水说,社会工作在社会治理创新中不可或缺。社工就像“催化剂”,介入社区治理后,能够将辖区各种社会力量组织动员起来,成为资源的统筹者、链接者、居民自主参与社区治理的媒介,最终实现助人自助的服务理念。(完)【编辑:于晓】

湖北汉川有村干部借抗疫敛财?经查系散布者主观臆测

文章来源:中国新闻网

  网传湖北汉川有村干部借抗疫敛财 经查系散布者主观臆测

  新华社武汉3月13日电 近日,一则微信群聊称“湖北汉川有村干部借抗疫敛财、每天每人分1000元以上”的消息引发关注。记者13日从湖北省汉川市纪委监委获悉,经查,上述信息系散布者主观臆测,反映问题不属实。

  日前,在微信同学群聊天中,黄某某反映“有村干部抗疫‘每天每人获得国家补贴200元’,卖生活物资‘每天每人分1000元以上’”。接到有关线索后,汉川市纪委监委成立调查组,赶赴舆情涉及的里潭乡何家湾村进行了初步核实。

  据调查,何家湾村党支部、村委会共有5名干部,自开展疫情防控以来,均没有领取过任何补助。经询黄某某本人,他家购买的西红柿、土豆和苹果最高价分别为每斤7元、5元和8元,反映村干部卖物资每天每人可以分1000元的问题是其主观臆测。黄某某已写下检讨书,在微信同学群中承认错误,对事实作了澄清。

  另据了解,汉川市在疫情防控中,对农村居民生活物资实行统一代购配送,由村委会组织实施。何家湾村本来上报的物资配送员为一个蔬菜种植大户,但其不愿意担任配送员,便改为村干部负责。汉川市纪委监委责成里潭乡纪委对何家湾村蔬菜、水果配送账目进行认真清理,完善配送账目,及时公示价格。【编辑:于晓】

昨日ICU,今日KTV!多国救市、放水,下周会咋样?

文章来源:中国新闻网

  中新网客户端北京3月14日电(谢艺观)见证金融市场历史的一周!

  3月13日(周五),隔夜欧美股市再次疯狂!欧洲股市一度暴涨9%,美股股指期货涨停熔断。美国总统特朗普宣布多项应对疫情的措施之后,美股尾盘更是上演暴力拉升,涨超9%。

  从“黑色星期一”到“黑色一星期”,全球金融市场被新冠肺炎疫情和石油价格战锤懵,华尔街人士都叹言“市场进入无人知晓之境”。

当地时间3月12日的纽约证券交易所。<a target='_blank' rel=

当地时间3月12日的纽约证券交易所。中新社记者 廖攀 摄

  “一会暴跌,一会暴涨!”

  周一,美股暴跌,标普500指数跌逾7%,触发了美股史上第二次熔断。

  周二,美股上演大翻盘,三大股指均涨近5%。

  周三,美股“一夜蹦极”,直接跌入技术性熊市。

  周四,美股上演“黑色星期四”,标普500指数暴跌触发美股本周第二次熔断,全球11个国家股市暴跌熔断,美股三大股指收盘暴跌超过9%。

  周五,美国多项措施应对疫情等消息刺激下,美股三大股指飙涨逾9%,为金融危机来最大单日涨幅。

  对于一周来,全球股市尤其美国股市的表现,有网友直言,“昨日还在ICU,今日起来KTV”。

  全球金融市场周五这样“KTV”

  北京时间13日晚间,欧美金融市场反弹暴涨。美股三大期指大幅反弹,纳指、道指期货纷纷涨超5%,触发交易限制。美股三大股指大幅高开超5%,盘中回调,美国总统特朗普将宣布国家进入紧急状态的消息公布后,回调更加明显,道指差点翻绿。

3月13日,道指走势图。

3月13日,道指走势图。

  不过,特朗普当日下午举行记者会,宣布多项措施应对疫情。随后美股尾盘暴力拉升,美国三大股指最终涨逾9%,均创2008年10月(金融危机)以来最大涨幅。

  截至收盘,道指涨1985.00点,涨幅9.36%,报23185.62点;标普500涨230.38点,涨幅9.29%,报2711.02点;纳指涨673.08点,涨幅9.35%,报7874.88点。

  虽然美股周五上演大反弹,但并未消化掉前几日的跌幅。从周跌幅看,道指跌10.36%,纳指跌8.17%,标普500指数跌8.79%。

  本周,欧洲多国股市创下2008年金融危机以来最大周跌幅。13日,欧洲股市也是心惊肉跳,股指高开低走,一度大涨超8%,随后大幅回落。最终,德国DAX指数收涨0.77%,周跌20.01%;法国CAC40指数收涨1.83%,周跌19.86%;英国富时100指数收涨2.46%,周跌16.97%。

3月13日,德国股市走势图。

3月13日,德国DAX指数走势图。

  亚太多数国家股市13日呈现低开低走、探底回升的态势。如,出现暴跌熔断的菲律宾股市、印度股市、泰国股市恢复交易后,拉升翻红。不过主要国家股市依然收跌,周跌幅也创新高。

  如,日经225指数收盘跌6.08%,本周累计下跌15.99%,创2008年10月10日当周以来最大周跌幅;韩国综合指数跌3.47%,报1770.74点,创近7年半新低,本周累计下跌13.17%,今年以来已累计下跌19.39%。

  全球股市暴跌,A股也被波及。本周沪指累计跌4.85%,深成指跌6.49%,创业板指跌7.4%。不过,3月12日-13日,外围股市上演“熔断潮”,A股却“亮了”。12日,沪指跌幅1.52%,13日跌幅仅为1.23%。

  此外,周五国际油价集体走高,NYMEX原油期货收涨3.91%报33.23美元/桶,布油收涨3.27%报36.28美元/桶。但仍未收复失地,本周分别跌19.5%和19.7%,均创2008年12月以来最大周跌幅。

3月13日,油价走势图。

NYMEX原油期货走势日K线图。

  美国总统特朗普13日表示,他已指示美国能源部为战略石油储备购买原油,以支持在欧佩克及其盟友之间发起的价格战中遭受重创的石油行业。

  避险情绪降温下,13日,较长期美债收益率出现大涨,2年期美债收益率涨2.1个基点报0.506%,3年期美债收益率涨4个基点报0.611%,10年期美债收益率涨15.4个基点报0.97%,30年期美债收益率涨10.4个基点报1.547%。

  黄金白银的避险效应则大大降低。周五COMEX黄金期货收跌3.86%报1528.9美元/盎司,本周跌8.58%;COMEX白银期货收跌8.25%报14.685美元/盎司,本周跌14.93%,创2011年9月以来最大周跌幅。

  “放水!禁止做空!”多国出手稳市

  金融市场为何13日“止泻”?12日,多国股市出现暴跌“熔断”,各国也纷纷开始禁止做空股市,据不完全统计,目前已有六国出台类似规定。

  具体来看,西班牙市场监管机构要求禁止卖空69支股票;泰国证交所主席也表示临时调整卖空规则;意大利证券交易委员会宣布禁止做空股票;英国金融行为监管局暂时禁止部分卖空工具和交易,包括禁止股票卖空;韩国禁止股票卖空交易6个月。

  土耳其早在2月28日就宣布,禁止在伊斯坦布尔证交所卖空交易。德国则表示,正考虑可能禁止卖空。

资料图。

资料图。

  除了禁止做空,多国央行也开始放水,增加市场流动性。

  13日,二十国集团财长和央行行长在最新声明中一致同意将使用所有可行的政策工具,包括适当的财政和货币措施。

  此前,多国已相继行动,如,纽约联储开展包含各期限债券的回购操作;欧洲央行加大量化宽松,年底前将额外增加1200亿欧元资产购买规模,同时启动新的长期再融资操作(LTRO);挪威央行直接紧急下调基准利率50个基点至1%;日本提出购买5000亿日元的日本国债回购期货。

  13日,中国人民银行宣布3月16日定向降准,释放长期资金5500亿元。市场普遍预计,从最近可能落地的货币政策看,3月MLF再度降息的概率加大。

  特朗普也在13日再次对美联储喊话,“美联储最终必须把利率降至与其他央行相当的水平”。美国财长姆努钦称,美联储和财政部争取提供“不设限的流动性”。

  东北证券研究所指出,新一轮的全球降息潮已经开启。“需要警惕的是,日本和欧洲的货币政策目前处于负利率和零利率的状态,降息空间极小且效果甚微。”

  国泰君安团队认为,此轮降息过后,留给全球央行的后续降息空间非常有限,但参考美联储主席鲍威尔的原话:“我们认识到,降息不会降低感染率,也不会修复断裂的供应链”,降息带来的流动性可能难以抵消疫情对需求的冲击。

  “现在市场上最大的问题不是病毒疫情,而是新出现的流动性危机。坦白的说,它很可怕,确实击溃了投资者对市场的信心。”Capitol Securities Management公司首席经济策略师KentEngelke表示。

  多国进入紧急状态下,全球股市会如何?

  据世卫组织报告,13日全球新冠肺炎确诊病例比前一日增加7499例,达到132758例;死亡病例比前一日增加342例,达到4955例。面对疫情,多国宣布进入紧急状态。

  不完全统计,已有美国、意大利、西班牙、保加利亚、波兰、拉脱维亚、捷克、哥伦比亚、厄瓜多尔、斯洛伐克、匈牙利、菲律宾、危地马拉、巴勒斯坦、立陶宛等十五个国家宣布进入国家紧急状态。

  采取的措施主要包括,禁止疫情严重国家公民入境、学校停课、关闭大型场所、禁止大型公共活动等。

资料图:特朗普在白宫玫瑰园召开记者会时宣布,受新冠肺炎疫情影响,美国进入国家紧急状态。陈孟统 摄

当地时间3月13日,特朗普在白宫玫瑰园召开记者会时宣布,受新冠肺炎疫情影响,美国进入国家紧急状态。陈孟统 摄

  新冠肺炎疫情蔓延和多国放水救市“较劲”下,全球股市会继续上演“过山车”行情吗?

  欧洲央行行长拉加德称,新冠肺炎疫情的蔓延加剧了市场波动,将对经济产生很大影响。

  弗吉尼亚州Chase Investment Counsel总裁彼得·图兹(PeterTuz)表示:“如果我们看到新冠病毒病例数稳定下来,这可能是一个相当短暂的熊市。但如果我们看不到这一点,这可能就会持续好几个月。”

  LPL Financial资深市场策略师瑞安·德特里克(RyanDetrick)指出,“随着新冠病毒的袭来,我们意识到远期数据将‘跌落悬崖’。新冠病毒将对经济产生持久影响,但我们不认为世界末日会就此来临。”

  诺贝尔经济学奖获得者、率先提出“非理性繁荣”概念的经济学家罗伯特·席勒(Robert Shiller)近日也警告称,市场崩溃远没结束,恐慌才刚刚开始,全球股市和经济目前都极度脆弱。

  “疫情正破坏商业活动和投资意愿,而‘基于事实描述的恐惧症流行病不一定与科学现实保持同步,但往往令人印象深刻,这对股市来说非常危险。’”罗伯特·席勒指出。

本周全球股市涨跌情况汇总。

本周全球重要股指涨跌情况汇总。

  恒大集团首席经济学家、恒大研究院院长任泽平表示,我们正处在全球经济金融危机的边缘,疫情全球大流行是导火索,根本上是全球经济金融社会的脆弱性。从金融周期的角度,这可能是一次总的清算,该来的迟早会来的。

  下周全球股市会如何,我们拭目以待。(完)【编辑:于晓】

全国生活服务业复工率近六成 美团“安心码”覆盖城市复工率领跑

文章来源:证券日报网

    证券本报记者 李乔宇

    日前,全国各省市开始积极有序推进复工复产。美团研究院生活服务业商户复工指数显示,截至3月12日,全国生活服务业商家复工率达59%,餐饮行业复工率逾64%。城市层面,沈阳、南京、厦门、扬州等率先使用美团“安心码”等数字化防疫复工手段的城市,复工率均超过全国平均水平,呈领跑之势。其中,厦门和扬州的餐饮行业复工率已超过72%。

    科技战“疫”,提升居民消费信心,是当前复工复产的一大亮点。美团推出的“安心码”集登记追溯、商家防疫信息展示和个人防疫通行证明三大功能于一身,帮助商户和用户建立健康互信,“一地一码”精准匹配,目前已先后在全国300多座城市落地。

    据了解,沈阳是全国率先推广“安心码”的城市,最初用于公共交通和出租汽车乘客实名制登记系统,强化了交通运输、卫生健康和公安等部门的协同联动,使防疫工作获得有效成果。随后又扩展至120多个农贸市场、6500多个商超和5000多家药店。“安心码”的广泛应用,助力沈阳生活服务业复工率达到61.1%,借互联网大数据之力领跑全国。

    按照地方政府稳妥有序推进复工营业规定,餐饮连锁企业呷哺呷哺东北地区121家门店都借助“安心码”逐步放开堂食,打造了一个成功的餐饮复工样本。据呷哺东北市场总经理王晓峰介绍,消费者外出用餐的信心尚未完全恢复,这样做不仅让顾客对用餐环境心里有安全感,餐厅复工也更有“底气”。

    在厦门,中华城、华润万象城、老虎城、世茂双子塔等主要商圈的2万家餐饮商户、超市卖场贴上了“安心码”。此后,“安心码”将全面覆盖厦门大小4万余家餐饮单位、食品经营企业。未来还将深入厦门各类美容、美发、亲子娱乐等人员密集的服务场景,实现商家安心经营,消费者安心消费。

    业内人士认为,以人工智能和大数据为基础的科技举措在本次战“疫”和复工复产过程中扮演了重要角色。而以“安心码”为代表的数字化举措为复工复产、刺激消费回暖起到了保驾护航的作用,为国民消费复苏启动了“加速键”。

(编辑 才山丹)

百年老店*ST秋林暂停上市!深陷董事长失联、业务停滞、“萝卜章”等事件

文章来源:证券日报网

    3月13日晚,*ST秋林(600891)公告将暂停上市。

    近年来,这家120岁的老字号命运多舛,董事长失联、黄金业务停滞、内控形同虚设……一系列问题将这家百年老店推向风口浪尖。

    暂停上市

    3月13日晚,*ST秋林公告,因2018年度经审计的期末净资产为负值、2018年财务会计报告被会计师事务所出具无法表示意见的审计报告,公司股票被实施退市风险警示后,公司披露的最近一个会计年度(即2019年度)经审计的期末净资产继续为负值,最近一个会计年度的财务会计报告再次被会计师事务所出具无法表示意见的审计报告。根据相关规定,上交所决定自3月18日起暂停公司股票上市。

    3月2日晚发布的2019年年报显示,*ST秋林2019年实现营收3.35亿元,同比下降92.91%;净利润亏损5.31亿元,上年同期亏损41.31亿元。截至2019年末,公司净资产为-16.32亿元。

    根据规定,*ST秋林股票被暂停上市后,若暂停上市情形未能消除,存在被终止上市的风险。即公司披露的最近一个会计年度经审计的财务会计报告存在扣除非经常性损益前后的净利润孰低者为负值、期末净资产为负值、营业收入低于1000万元或者被会计师事务所出具保留意见、无法表示意见、否定意见的审计报告等四种情形之一的,公司股票将可能被终止上市交易。

    中国第一家百货商店

    *ST秋林有过辉煌的历史。

    秋林公司原名秋林商行,1900年5月,由犹太籍俄国商人伊万·雅阔列维奇·秋林在哈尔滨设立,是中国境内的第一家百货商店。

    上世纪初期,秋林商行即采取商业与工业并重的经营模式,在1900年至1909年间,分别设立了茶叶分包车间、秋林灌肠厂、秋林卷烟厂,以及葡萄酒酿造厂、服装厂、油漆厂、燃料厂等,是我国东北地区早期一家实力雄厚的工商企业。

    朱自清曾在1931年写给叶圣陶的一封信中这样描述:“你黄昏后在中国大街上走,或在南岗秋林洋行前面走,瞧那拥拥挤挤的热闹劲儿。上海大马路等处入夜也闹攘攘的,但乱七八糟地各有目的,这儿却几乎满是逛街的。”

    解放前,秋林公司先后经历过英国汇丰银行、日本商人和前苏联政府经营,1953年10月移交中国,进入国营时代,隶属于哈尔滨市商业局。

    工商并重的模式一直是秋林公司的经营特色。不过,目前早期秋林工业保留下来的只有秋林食品。其所沿袭的俄式工艺的大列巴、塞克、红肠、格瓦斯、黑豆蜜,已经超越传统食品成为了哈尔滨的人文和历史象征。上世纪90年代,公司各项经济指标都位居全国同行业前列。1996年3月,秋林成为了黑龙江省唯一一家商业上市公司。

    风雨飘摇

    2004年,哈尔滨市国资委将所持的秋林集团5991.37万股的国家股权转让给温州商人创办的黑龙江奔马集团,后者又在2010年将全部股份转让给黑龙江奔马投资。2011年公司主营业务变更为黄金首饰批发。虽然业绩开始好转,但公司多年经营的商品零售、食品加工业务渐渐被削弱。

    2019年2月15日晚的一则公告将*ST秋林推到舆论的风口浪尖。

    公告称,公司于2019年2月12日接到天津市公安局向中国证券登记结算有限公司上海分公司出具的《协助冻结财产通知书》,冻结股东嘉颐实业、颐和黄金、奔马投资所持有的公司股权。公司第一时间尝试与上述股东及相关领导联系,未与相关领导董事长李亚、副董事长李建新取得联系。

    *ST秋林紧急研究决定,在公司董事长无法履职期间,由公司董事、总裁潘建华代行公司董事长及法定代表人职责。

    一年多时间过去了,时至今日,*ST秋林仍然无法与李亚、李建新取得联系,杳无音讯。

    此外,*ST秋林近年来还涉及多起诉讼,甚至出现“萝卜章”事件。

    以与渤海国际信托的一起诉讼为例,2019年2月28日晚,*ST秋林公告,公司收到浙江省高院发来的关于渤海国际信托诉滨奥航空等四家金融借款合同纠纷一案相关诉讼材料。渤海信托认为,由于*ST秋林出具了担保函,因此对涉案的5.06亿元债务承担连带责任。

    在此后回复上交所监管工作函时,*ST秋林表示,担保函中落款担保单位及公章加盖单位显示为本公司,函中无公司时任公司法定代表人、董事长和其他授权代表的签名。公司办公室一直由专人负责公章用印,严格按照《印鉴管理制度》执行相关审批流程。

    *ST秋林称,公司已自查2018年度公司印章使用登记,未发现公司有曾在此担保函加盖公章的记录,也未查到相关事项的授权委托记录。另外,公司也未曾在任何董事会及股东大会上审议或决策过此《担保函》中所述事项。经公司进一步确认,相关事项在总经理工作会议等经营管理层会议中也未提及。公司初步判断《担保函》中落款的公章为伪造。

    此外,*ST秋林的日常经营也面临着巨大挑战。当前,公司黄金业务处于停滞状态。从2011年,随着颐和黄金的入主,*ST秋林业务范围从百货、食品等业务扩展到黄金业务。此后,*ST秋林又收购了深圳金桔莱,新增黄金制品、珠宝首饰的设计、加工和批发业务。在黄金业务方面的一系列动作,使得黄金业务营收占到公司总营收的九成,*ST秋林这家老字号实质上已不是哈尔滨人眼中的那个“秋林”了。

    虽然在黄金业务方面尝到短期甜头,但此后,由于经营不善、市场不佳、业绩变脸、董事长失联等一系列因素的综合作用,*ST秋林开始为这些年在黄金业务方面的系列扩张埋单。

    *ST秋林在2019年年报中称,公司董事长及副董事长的失联对公司的黄金业务影响较大。截至目前,公司黄金事业部下辖各公司经营状态已停滞。

    近些年来,*ST秋林股价一泄如注。在此次停牌前的最后一个交易日3月2日,*ST秋林报收1.19元/股,股价在准仙股区域横盘数月。数据显示,从2015年高点算起至3月2日收盘,*ST秋林股价下跌近92%,目前总市值仅7.35亿元。

4月1日起取消证券公司外资股比限制 多家外资机构拟设独资券商

文章来源:证券日报网

    证券本报记者 侯捷宁

    3月13日,中国证监会发布消息称,证监会按照国家金融业对外开放的统一部署,落实中美第一阶段经贸协议要求,经统筹研究,自2020年4月1日起取消证券公司外资股比限制,符合条件的境外投资者可根据法律法规、证监会有关规定和相关服务指南的要求,依法提交设立证券公司或变更公司实际控制人的申请。据了解,目前有多家外资机构正在计划在中国设立全资券商。

    2018年,我国宣布将合资证券、基金管理和期货公司的外资投资比例限制放宽至51%,三年后不再设限。证监会于2018年发布实施了《外商投资证券公司管理办法》,已先后核准设立4家外资控股的证券公司。

    2019年7月20日,国务院金融稳定发展委员会办公室发布《关于进一步扩大金融业对外开放的有关举措》,按照“宜快不宜慢、宜早不宜迟”的原则,推出11条金融业对外开放措施,同时,将原定于2021年取消证券公司、基金管理公司和期货公司外资股比限制的时点提前到2020年。

    业内人士表示,取消证券公司外资股比限制能更大地激活国内证券公司的创新能力和服务意识,加剧鲶鱼效应,行业层面有望引入先进的业务、技术及管理,推动证券公司向国际化投行靠拢。另外,国内券商要做好外资大量进入带来的竞争准备,结合自身情况,强化特色化、差异化服务意识。

    此外,记者了解到,很多外资早就打起了“独资券商”的主意。在“自2020年4月1日起取消基金管理公司外资股比限制”消息发布后,法国兴业银行相关负责人公开表示,中国的政策对外资而言是一个重大利好,并称原本是找到了合作伙伴在中国成立一家合资券商,但后来得知可以设立外商独资券商后,公司决定在中国成立一家独资券商。

    证监会表示,将继续坚定落实我国对外开放的总体部署,积极推进资本市场对外开放进程,扎实做好每一项对外开放的具体工作,继续依法、合规、高效地做好合资或外商独资证券公司设立或变更实际控制人审核工作。